Beställning

Lägga en beställning

• Hur beställer jag blommor?
• Vad är skillnaden mellan floristhantverk och blomsterbox?
• Hur fungerar Blomsterboxen?
• Kan jag skicka blommor anonymt?
• Kan jag skicka med ett personligt meddelande?
• Hur använder jag mitt leveranspass?

Problem i kassan

• Jag kan inte slutföra min beställning
• Mitt telefonnummer godkänns inte
• Adressen hittas inte i kassan
• Jag kan inte välja rätt leveransdatum
• Jag verkar ha lagt samma beställning två gånger
• Ta bort produkter från varukorgen

Leveransuppgifter

• Vilka uppgifter behöver jag om mottagaren?
• Jag har inget telefonnummer till mottagaren
• Behöver jag ange portkod?
• Jag har angett fel leveransuppgifter
• Kan jag ange önskemål i min beställning?

Företagsbeställningar

• Kan jag lägga en företagsbeställning?
• Kan jag skapa ett företagskonto?
• Kan jag handla med företagsfaktura?
• Kan jag få ett momsunderlag?

Orderbekräftelse och ordernummer

• Var hittar jag mitt ordernummer?
• Jag har inte fått någon orderbekräftelse
• Kan jag få ett kvitto?

Internationella beställningar

• Kan jag skicka blommor till utlandet?
• Kan jag beställa från utlandet?
• Får jag leveransbekräftelse på utlandsorder?

Ändra eller avboka

• Kan jag ändra eller avboka min beställning?
• Kan jag ändra korttexten i efterhand?
• Kan jag lägga till en produkt i efterhand?
• Varför kan jag inte avboka min blomsterbox?

Begravningsbeställningar

• Så fungerar en begravningsbeställning
• Kan jag beställa en handbukett till en begravning?
• Begravningsband
• Hur stor är en begravningskrans?