Om mottagaren bor i en fastighet med portkod behöver floristen den för att komma in.
Var fyller jag i den?
Skriv portkoden i fältet "instruktioner till floristen" i kassan.
Det här gäller floristhantverk. För blomsterboxar behöver du inte ange portkod – mottagaren fyller i den själv när aviseringen från transportören kommer.
Jag vet inte portkoden
Det är vanligt, särskilt om blommorna är en överraskning. Skriv då i "instruktioner till floristen" att floristen ska ringa mottagaren innan leverans. Floristen kontaktar då mottagaren och kommer överens om leveransen.
De flesta florister ringer i förväg även utan instruktion, men rutinerna varierar mellan butiker – har du skrivit önskemålet blir det tydligt.
Vad händer om floristen inte kommer in?
Utan portkod och utan kontakt med mottagaren kan floristen inte lämna blommorna. Leveransen går då i retur och mottagaren får hämta blommorna i butiken.
Det är därför det är värt att antingen ange koden eller be floristen ringa innan.
Jag har redan lagt beställningen
Kom du på att portkoden saknas efteråt? Kontakta oss så lägger vi till den i din beställning. Hör av dig så snart du kan, så att uppgiften hinner fram till floristen före leveransdagen.
Relaterade artiklar
- Vilka uppgifter behöver jag om mottagaren?
- Vad händer om mottagaren inte är hemma?
- Kan jag ange önskemål i min beställning?
Behöver du mer hjälp? Kontakta oss här.