Ja. Hur mycket du kan följa beror på vilken produkt du beställt.
Blomsterbox
Du får ett mejl med spårningsinformation så snart boxen skickats. Via länken kommer du vidare till vår spårningssida, därifrån kan du klicka dig vidare till transportörens spårningssida, där du ser i realtid när boxen förväntas anlända, när den levererats eller om något problem uppstått.
Mer information om hur du spårar här.
Floristhantverk
Floristhantverk följer du på vår spårningssida. Du får också sms när leveransen är på väg och när den är levererad.
Spårningen visar de två stegen – på väg och levererad. Någon exakt leveranstid går inte att se, eftersom floristen planerar sin körning efter dagens alla leveranser.
Leveranstider
Floristen levererar mellan 08:00 och 22:00 på leveransdagen. Du kan ange önskemål om tid i beställningen, men vi kan inte garantera att det går att uppfylla.
Begravningsblommor
Begravningsleveranser prioriteras och sker minst en timme före ceremonin.
Internationella leveranser
Undantaget är leveranser i utlandet, dessa går inte att spåra. Undrar du över leveransstatus på din beställning till utlandet kan du kontakta vår kundtjänst som ber att få ut leveransbekräftelse från vår partner i landet.
Ser du ingen spårningsinformation?
Kontakta oss så kollar vi status på din beställning. Ha ditt ordernummer till hands.
Relaterade artiklar
- Varför har jag inte fått något SMS om leveransen?
- Så levereras Blomsterboxen
- Så spårar du din beställning
Behöver du mer hjälp? Kontakta oss här.