Blommorna har inte dykt upp och du undrar varför. Här är de vanligaste orsakerna.
Kolla spårningen först
På vår spårningssida ser du var beställningen befinner sig. Står den som levererad utan att blommorna hittats, se artikeln om det längre ner.
Så här spårar du din beställning!
Leveransen kan vara på väg
Floristhantverk levereras mellan 08:00 och 22:00. Är det tidigt på dagen kan blommorna fortfarande vara på väg.
Mottagaren har inte svarat
Budet eller floristen kan ha försökt leverera utan att få kontakt. Saknas portkod, eller finns ingen säker plats att lämna blommorna på, går leveransen tillbaka.
Leveransen är försenad
Under högsäsong, eller vid oväder och trafikstörningar, kan leveransen ske en dag före eller efter valt datum.
Uppgifterna kan vara ofullständiga
Fel eller ofullständig adress, saknad portkod eller ett telefonnummer som inte går att nå är de vanligaste orsakerna till att en leverans inte går fram.
Hittar du fortfarande ingen förklaring?
Kontakta oss med ditt ordernummer så kollar vi status på beställningen.
Relaterade artiklar
- Det står att leveransen är framme men det är den inte
- Vad händer om mottagaren inte är hemma?
- Min leverans är försenad
Behöver du mer hjälp? Kontakta oss här.