Letar du efter ditt ordernummer? Här är hur du enkelt hittar det – och varför det är viktigt.
I din orderbekräftelse
Ditt ordernummer finns i bekräftelsemejlet som skickades till dig direkt efter att du gjorde din beställning. Det står oftast högst upp i mejlet och börjar med:
”SE” eller ”SECORP”, följt av 7–8 siffror.
Exempel: SE1234567 eller SECORP12345678
Detta nummer är din unika identifikation för beställningen och hjälper oss att snabbt hitta och hantera din order.
Varför ordernumret är viktigt
När du kontaktar vår kundtjänst – till exempel för att spåra din leverans, göra en ändring eller ställa en fråga – är det viktigt att du har ordernumret redo. Det gör att vi snabbt kan hitta rätt uppgifter och hjälpa dig så smidigt som möjligt.
Om du inte hittar mejlet
Om du inte hittar bekräftelsemejlet:
-
Kontrollera skräppostmappen eller reklammappen i din e-post.
-
Sök efter avsändaren ”Euroflorist” i ditt e-postprogram.
-
Om du fortfarande inte hittar det, kontakta vår kundtjänst – vi hjälper dig gärna att hitta ditt ordernummer.
Behöver du mer hjälp? Kontakta oss