På Euroflorist förstår vi att säker och snabb leverans av din beställning är av största vikt. I denna artikel kommer vi att ta upp situationen där din beställning har returnerats till depån och förklara de nästa steg vi tar för att säkerställa en lyckad leverans.
Leverans till en säker plats: Våra dedikerade kurirer strävar alltid efter att lämna din bukett på en säker plats utanför dörren vid leveransadressen. Det kan dock finnas tillfällen då detta inte är möjligt på grund av olika faktorer, såsom otillgänglighet eller saknad av namn på dörren. I sådana fall returneras buketten till depån för att säkerställa dess säkerhet tills nästa leveransförsök.
Nästa dags leveransförsök: När buketten returneras till depån kommer vårt team att schemalägga nästa leveransförsök på nästa dag. Detta gör att vi kan säkerställa att buketten når sin avsedda mottagare så snart som möjligt. Om mottagaren inte är hemma vid de två leveransförsök som görs och det inte går att lämna blommorna på en säker plats, kommer buketten tyvärr att betraktas som förbrukad. Vi rekommenderar att säkerställa att mottagaren är tillgänglig vid leveranstillfället för att undvika detta scenario.
Behöver du mer hjälp? Kontakta oss